為加強相關單位應急處置能力，6月30日，蘇州工業園區市場監督管理局聯合東方之門物業以及該項目電梯維保單位，在東方之門寫字樓開展電梯困人應急演練，圓滿達成提升應急處置能力的目標。

市場監管局工作人員與物業安全員化身“被困人員”，實景體驗救援過程。演練中，東方之門寫字樓電梯突發故障，4名“被困人員”通過緊急通話裝置求救。物業監控室接報后，立即啟動電梯困人應急預案，安撫被困者的同時通知救援力量。物業人員兩分鐘內抵達現場設置警示標識，維保單位技術人員三分鐘趕到，排查確定為控制系統故障。隨后，維保人員手動操作轎廂平層，兩分鐘后“被困人員”獲救。

演練結束后，市場監管局組織召開現場總結會，對于演練中暴露的救援通訊環節銜接不暢等問題，要求物業及維保單位立即整改。同時，針對近期東方之門多次出現電梯困人事件，使用單位及維保單位應當全面總結復盤，加強對電梯的安全巡檢，對于電梯老化及高頻使用致部件磨損等問題，兩家單位要制定有效的安全管理以及維保措施，嚴禁電梯“帶病”運行。

下一步，市場監管局還將聯合社區開展“電梯安全開放日”活動，邀請市民實地觀摩電梯維保過程，推動形成“全民參與、共治共享”的特種設備安全監管格局。

編輯 楊朔 張鵬程

2025年7月1日